Tu clínica coge el teléfono aunque estéis con un animal en la mesa
Vozcita da citas de consulta, vacunas y revisiones mientras atendéis, y ante una urgencia da enseguida vuestro teléfono de urgencias. No da consejos veterinarios: eso es cosa vuestra.
No se te cobra nada durante la prueba. Cancela cuando quieras.
Lo que le pasa a cada clínica veterinaria sin recepción 24/7
Nadie suelta a un perro a medio vacunar para coger el teléfono
En consulta, las manos están ocupadas con el animal. El teléfono suena, salta el buzón, y quien llamaba para pedir cita prueba en la clínica de al lado.
Una vacuna puede esperar; un atropello, no
Entre diez llamadas para pedir hora llega una urgencia. Si nadie la coge, el dueño pierde minutos que no tiene. Vozcita no da cita a una urgencia: le da al momento vuestro teléfono de urgencias.
Las mismas preguntas, una y otra vez
Si hay que pedir cita, qué horario tenéis, cuánto cuesta la vacuna, qué hay que traer el primer día. Respuestas que ya sabéis y que interrumpen la consulta.
Así suena una llamada de ejemplo en tu clínica veterinaria
Vozcita se identifica siempre como asistente de voz automatizado — es una obligación legal, no una opción.
Preguntas frecuentes de clínicas veterinarias
¿Da consejos veterinarios o dice si algo es grave?+
No. No dice qué puede tener el animal, ni si es grave, ni qué darle, ni dosis, ni remedios caseros, aunque se lo pidan: eso lo valoráis vosotros. Lo que hace es ofrecer cita o dejaros un recado para que llaméis.
¿Qué hace si llaman por una urgencia?+
No da cita ni hace más preguntas: da enseguida el teléfono de urgencias que pongas en Ajustes —el vuestro, o el de la clínica de urgencias 24 horas con la que trabajáis— para que llamen ya. Si no pones ninguno, dice que acudan a un servicio de urgencias veterinarias. El 112 solo lo da si hay una persona herida o en peligro, nunca por un animal.
¿Apunta el nombre de la mascota?+
Sí. Al dar la cita pregunta cómo se llama la mascota y qué animal es, y lo deja en la nota de la cita para quien la atienda. Si el dueño ya está en tu agenda, lo añade también al campo «Mascotas» de su ficha.
¿Tengo que escribir todos los servicios a mano?+
No. Al empezar puedes cargar una lista de ejemplo con los servicios de un centro veterinario —consulta, vacunación, desparasitación, microchip, peluquería canina…— sin precios. La revisas, pones tus precios y duraciones, y el asistente solo conoce lo que tú aceptas.
¿Se nota que es una IA?+
Vozcita se identifica siempre como asistente de voz automatizado — es una obligación legal (Ley de IA) y la cumplimos sin excepción. Aun así, la conversación fluye de forma natural en español de España.
¿Pueden pedir cita desde mi web, sin llamar?+
Sí. Vozcita te da tu propia página de reservas —vozcita.es/reservar/tu-negocio—, en cuatro pasos y pensada para el móvil: servicio, día y hora, nombre y teléfono, y un hueco para «algo que debamos saber», donde pueden dejar el nombre de la mascota. Usa la misma disponibilidad que el asistente de voz. La enciendes tú desde Ajustes y pegas el botón en tu web o en tu ficha de Google.
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