En septiembre el teléfono no para, y tú estás dando clase
Cursos, horarios, precios y pruebas de nivel, atendidos aunque llamen cinco a la vez.
No se te cobra nada durante la prueba. Cancela cuando quieras.
Lo que le pasa a cada academia sin recepción 24/7
La matrícula se concentra en tres semanas
El resto del año el teléfono es manejable; en temporada de matrícula se dispara justo cuando menos manos hay. Las llamadas que se pierden en esas semanas son las que llenan o no llenan los grupos.
Quien puede contestar está dentro de un aula
En una academia pequeña, quien conoce los cursos es quien los imparte. Salir de clase a coger el teléfono perjudica a los alumnos que ya han pagado.
Las preguntas se repiten hasta el agotamiento
Qué niveles hay, cuándo empieza el próximo grupo, cuánto cuesta y si hay clase de prueba. Cuatro respuestas fijas que consumen toda la mañana.
Así suena una llamada real en tu academia
Vozcita se identifica siempre como asistente de voz automatizado — es una obligación legal, no una opción.
Preguntas frecuentes de academias
¿Aguanta varias llamadas a la vez en época de matrícula?+
Sí, y esa es la diferencia práctica con una persona: no hay una sola línea ni una sola boca. Cinco llamadas simultáneas se atienden las cinco, sin cola de espera.
¿Puede explicar los niveles y los horarios de cada grupo?+
Sí. Le configuras la oferta de cursos, los niveles y los horarios, y responde con eso. Cuando cambia el cuadrante, se cambia en un sitio y ya está.
¿Puede agendar una prueba de nivel?+
Sí, la agenda contra tu disponibilidad como cualquier otra cita y manda la confirmación por SMS.
¿Puede cobrar la matrícula?+
No cobra. Informa del precio si tú se lo indicas y deja la cita o el contacto apuntado; el pago se formaliza como lo hagas habitualmente. Un asistente telefónico no es el sitio para pedirle a nadie los datos de su tarjeta.
¿Las citas me aparecen en mi Google Calendar?+
Sí, si conectas tu cuenta desde Ajustes. Cada cita confirmada se crea como evento en tu calendario, y si la mueves o la cancelas el evento se actualiza o se borra. Va en un solo sentido —Vozcita escribe en tu calendario, no lee lo que ya tienes apuntado ahí—, y si Google falla, la cita se hace igual.
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